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  • 這些會打亂店鋪標簽和產品標簽的行為,你還在做么

    2019-08-24 淘鋪之家
    個性化搜索趨勢下,明白一點就行了:不管是首頁流量、手淘搜索流量,還是淘內免費其他,基本只要是免費匹配的,都越來越嚴重的依賴于店鋪標簽和產品標簽。標簽越明確,你免費流量的獲取

    個性化搜索趨勢下,明白一點就行了:不管是首頁流量、手淘搜索流量,還是淘內免費其他,基本只要是免費匹配的,都越來越嚴重的依賴于店鋪標簽和產品標簽。標簽越明確,你免費流量的獲取就越簡單。


    這樣有一點就很關鍵了,哪些行為會打亂標簽呢?


    標簽的形成因素基本是這幾點:產品本身、店鋪標簽、消費者行為(瀏覽、收藏、加購、購買、回購等)。打亂標簽的運營行為,也基本是從這幾點出發的。


    不過有一些行為,大家平時覺得一定會影響標簽的,其實反而沒什么影響。


    第一,大量的淘寶客成交。

    我們把淘寶客成交分成兩類,一類是店鋪自然的淘寶客成交,還有一類是跟那些大的淘寶客合作的(收你的服務費,高傭金,還要求你有優惠券的那種)。


    淘寶客的本質是什么?是一種廣告形式,按照實際銷售提成的廣告付費模式。從消費者的角度而言,他是從淘寶客鏈接購買的,還是從正常鏈接購買的,是沒有任何區別的。理論上,他并沒有少花一分錢,哪怕你的傭金再高也沒關系。這樣來看,是不可能影響標簽的,因為該是什么樣的消費者還是什么樣的消費者。

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    這里重點說一些跟大淘寶客合作的那種,這是要區分來看的。因為這種合作模式往往都要領優惠券的。這時候是否影響店鋪標簽,取決于兩點,一是優惠券在價格中所占的比例,再有就是商品的檔次。


    比如,你是一個19.9的東西,然后有10元優惠券,券后價格是9.9,放心,雖然比例很高,但是不會影響你的標簽,因為本來19.9就是低價位。


    但是如果你原價是998的一條連衣裙,然后你有一張600的優惠券(我這里只是舉例子),券后價格是300多,那么你就要注意了,買300多裙子的消費者跟買900多裙子的消費者,在標簽上的差別就比較大了。這樣的訂單太多,肯定會影響店鋪權重的。


    那么如何判斷,券的幅度大小,以及是否會影響呢?在這里有一個簡單的小方法,就是看券后價格和券前價格是否在同一個價格區間。

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    比如看這里,如果你的原價是298,然后給了一張180的券,券后價格是118,雖然幅度也很大,但是這不會影響標簽的。


    第二,進來很多的垃圾訪客(或者無效訂單)

    這種情況多見于競爭對手之間的攻擊,以前的時候,搜索規則有缺陷,這種方法確實有效,比如引進來很多的垃圾流量,或者大量的退款單等等,因為會讓店鋪的數據很難看。后來進入了個性化搜索時代,有人又擔心這種會影響店鋪的標簽,進而影響搜索權重。


    其實大可不必,道理很簡單:淘寶的搜索排序機制中,非常重要的一點就是充分考慮異常數據的影響。


    這種異常數據很多的時候,你最多只需要跟小二反饋一下就行了,對你的店鋪搜索、標簽等等,是不會有任何影響的。


    第三,參加天天特價等活動

    這就更不用擔心了,對于平臺來講,很大比例的業績都是來自于各種活動的,如果活動影響搜索效果(當前的趨勢下,影響搜索效果就是因為標簽受到了影響),那不太不合乎邏輯了么?


    那有人說了,為啥我上了活動后,搜索就下降了呢?


    放心,那不是你的標簽問題,而是你的活動效果,或者是上完活動后,用戶的反饋造成的。比如退貨率很高,差評比較多等等,都是會影響店鋪的綜合質量得分,進而影響搜索排名的。

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    那么,會對標簽有影響的行為是哪些呢?你會發現,這些真正有負面影響的,反而是你經常做的。


    1. 調整標題導致標簽混亂

    當然,不用擔心,不是所有的調整標題的行為都會導致標簽混亂,這里指的是錯誤的標題調整行為。


    對于產品而言,寶貝標題中用什么樣的關鍵詞,會在很大程度上決定著產品的基礎標簽。我們在這里舉一個簡單的小例子,比如你有一款寶貝,這款寶貝原本的定位是適合青中年穿的鞋子(我們這里只是假設),你在后臺填寫寶貝屬性的時候,也是選擇的這個:

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    后來這款寶貝開始推,進店購買的主要人群,年齡屬性上也偏中年,這時候寶貝的產品標簽就很明確了:適合中年穿的鞋子。


    但是,后來,你發現“青少年”這個詞很好,你的鞋子貌似青少年也可以穿,所以你也把這個詞加上了。


    這時候,悲催的事情很有可能發生:因為搜索引擎已經凌亂了,你到底是給誰穿的。

    類似的,比如你亂動價格,調價幅度太大,調整屬性等行為,邏輯是一樣的,如果不當,也會影響搜索權重的。


    2. 低價SKU沖量

    前幾年的時候,這個方法甚至備受推崇:高端商品賣不出量,而銷量權重又高,所以上架一個低價的SKU。比如說,都是高端的紅木家具,幾千上萬的,然后上一個幾百塊錢的東西,然后把這幾百塊錢東西的量做起來。

    好了,這時候,你的這個產品會被迅速的打上低端價位的標簽,消費者在搜索相關的關鍵詞時,低消費人群會優先看到這款寶貝。而你想主推的高客單價的,反而是不能被高收入人群看到的。

    甚至你還要注意,關于SKU作弊的問題。


    3. 開車拉權重的時候選詞不當

    開車本來是往上拉搜索權重的,但是如果選詞不當,很有可能會造成負面影響。這里面的核心關鍵還在于標題的搜索權重關鍵詞,跟直通車計劃當中的主關鍵詞是否相符。我們還是舉最直接的例子(為了方便大家理解,可能我舉的例子都是比較極端的,但是很值得去關注):


    比如,你在選詞的時候,圍繞的核心詞是“舒適”,包括面料、寬松感等等,都是圍繞著衣服的舒適度進行的。但是你在用直通車打款的時候,為了獲得更多的流量,像什么韓版、修身、顯瘦等這樣的詞,你都給用上了,并且帶去了比較多的流量。


    而修身顯瘦,明顯跟寬松舒適,是不對應的!這時候,你的標簽就會受到影響。

    這些會打亂店鋪標簽和產品標簽的行為,你還在做么本周熱門

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