天貓商家實效服務是天貓向商家提供的物流時效服務，基于商家歷史發貨和到貨能力，經平臺發數據評估后，對于穩定的線路表達發貨和送達時效，以強化消費者端的物流心智。
時效可在搜索、寶貝詳情頁、以及全鏈路交易環節對消費者直接透出，表達“當日發貨”、“24小時發貨”、“當日達”、“次日達”、“隔日達”等發貨和預計送達時效，促進消費者購買決策，幫助商家提升成交轉化。
注意事項：若已簽約預計時效和發貨承諾服務，建議失效波次后操作當日發貨配置，或兩邊截單時間保持一致。
1、配置說明：
① 配置當日發貨能力：選擇當日發貨服務-簽約-配置，配置后次日生效。
② 特殊規則配置：設置每周固定周幾不發貨、不表達商品
--周幾不發貨只對當日發貨產品有效，配置后次日生效
--不表達時效寶貝是所有時效產品都有效，配置即時生效
2、具體配置步驟：
1)發貨能力配置：
①配置區域：
因當日發貨后，快遞具備的時效能力足夠穩定即可表達出到貨，系統已默認圈選店鋪訂單中，快遞高次日達能力的收貨城市
若店鋪除默認區域外的收貨城市也可以做到當日發貨，建議新增勾選，提升發貨、到貨表達比率
②配置截單時間：
系統支持16-23點截單選擇，選擇截單后，截單前的訂單需要在當日有發攬記錄;且截單前頁面表達出：當日發貨+到貨時效(若有)
③配置是否在截單后可做24H發貨：
若店鋪在截單后的訂單可以在24H內發攬，可勾選“是”;截單后頁面即可表達出：24H發貨+到貨時效(若有)
TIPS：配置完成后記得點確認
2)特殊規則配置：
周幾不發貨：倉庫若每周固定有休息時間，可在此勾選
不表達時效寶貝：支持10個寶貝不表達發貨、到貨時效;預售類、定制類目等已經有特殊發貨規則的商品無需在此配置。
3、配置調整
簽約頁面-當日發貨服務-當日發貨配置點擊后即可直接更改，更改后點擊確認即可
4、自主上下線
簽約頁面-當日發貨服務-服務介紹及協議，頁面最下方點擊“關閉服務”即可下線表達，下線后隨時可“恢復服務”恢復表達。
配置常見問題：
1)為什么會有默認區域?
為了提高店鋪高強時效透出，平臺依據店鋪歷史放往各收貨城市的訂單里，配送高次日達比率的城市作為配置時的默認區域，配置生效后會有更多次日達、隔日達透出。
2)新增區域如何配置?
若店鋪可做到全國區域的發貨時效，建議全部配置，不具備次日達、隔日達能力的線路也會透出“當日發貨”等發貨時效表達，提高消費者下單轉化;如店鋪倉庫發貨壓力較大，可根據店鋪實際運營情況，新增一些具備更快送達時效能力的城市。
3)截單時間什么意思?
假設配置截單時間16點，意味著當天16點前的訂單，需要在24點前有發攬記錄;目前系統只開放16-23點每個整點的截單配置，只支持配置一個截單時間;且在截單時間前，有配置發貨時效的收貨地址，消費者在寶貝頁面將看到“16:00前付款，當日發貨”
4)24H 發什么意思?
過了截單時間之后的訂單，如果配置了24H發，那在截單后會表達24H發;即16點截單，16-24點間會展示“現在付款，24H發貨”。
5)若出現超賣等情況，如何關閉服務?
簽約配置頁面-簽約協議下方可點擊關閉服務，即時生效。需要恢復時點擊恢復服務即可。
淘鋪之家
